Une réunion

Il est 14 heures, il y a une quinzaine de personnes dans la salle d’attente, plutôt jeunes, le visage fermé, qui attendent sur des sièges de salle d’attente relookés mais pas très confortables.

« Les gens qui viennent à la réunion d’information venez me voir », crie le guichetier.

Nous sommes un petit groupe à passer devant tout le monde, les autres qui attendent ont pas l’air d’apprécier la manœuvre. On donne nos noms et le gars note d’une petite croix sur la liste qu’on est bien là. Il faut bien articuler parce que, comme il est guichetier aux Assedic et qu’il entend gueuler toute la journée contre sa putain de boutique, il a les oreilles fatiguées, faut donc répéter assez fort avant qu’il entrave.

On continue à attendre. Devant le guichet se succèdent des gens qui comprennent pas ce qui leur arrive, qui viennent essayer de comprendre. On les écoute une minute et on leur dit de prendre leur tour et leur ticket pour qu’on les appelle dans la salle d’attente.

Au bout d’un quart d’heure, un animateur annonce que, pour la réunion d’information, il faut le suivre. On est donc une quinzaine à se lever et à suivre. Il y a des gros, des maigres, des moches, des beaux, beaucoup de moins de trente ans et peut être que c’est normal puisque c’est une réunion pour expliquer « comment ça marche » à ceux qui ne sont pas encore devenus des pros du chômage. On prépare nos dossiers que des dames viennent chercher en nous regardant et nous parlant comme si on étaient transparents, voire invisibles. J’ai pas rempli mon dossier correctement, oublié de signer un peu partout, mais les dames sont gentilles, elles ramassent les copies. Elles iront les enregistrer sur informatique pendant la réunion. Après on nous les rendra c’est promis.

La réunion peut commencer, il y a des tables aménagées en une espèce d’ovale et au bout, près de la porte, l’animateur qui s’échauffe en préparant ses transparents avec son rétro-projecteur. Il nous explique que la réunion va durer de l’ordre de 40 minutes, qu’on pourra lui poser des questions quand on voudra. Après il commence : les assedics ceci, les assedics cela. Pour mettre de l’animation, il s’arrête de temps en temps pour poser une question qu’il appelle « piège », histoire de mettre de l’ambiance, de chauffer et d’animer un peu la salle. C’est probable qu’on lui ait dit aussi dans un stage qu’il fallait que « les élèves » participent pour pouvoir « s’approprier le savoir dont il est porteur ». Ces questions sont stupides ou chiantes, quelquefois les deux, mais il les pose avec tellement de bonne volonté faussement rieuse qu’après nous être tous regardés, il y en a toujours un qui se dévoue pour lui faire plaisir et lui répondre quitte à lui renvoyer une question surréaliste.

Je mettrais « ma main au feu » que tous « ces clients » sont plus diplomés que lui, mais bon, il fait son job, alors on joue le jeu. Je ne peux pas m’empêcher de me dire que c’est le « puni », la tête de Turc, voire le plus nul qu’on a fait semblant de tirer au sort pour qu’il se tape « les petits nouveaux » dans les réunions d’information. Il a la voix de quelqu’un qui récite un truc pour la vingtième fois, sans entrain, sans conviction. Derrière lui, un écran TV diffuse des messages très très simples sur les Assedic, du genre : « Pour suivre votre dossier appelez le 08 36 642 642 », ça s’appelle unidialog et ça coûte 0,74 francs la minute. Entre deux informations sur les Assedic, sa vie, son oeuvre, la TV diffuse par petits écrans (toujours muets) des pubs pour la course Andros (probablement une histoire de confiture), la pub pour « the Race » où on est rassuré quand on voit des bâteaux sur l’écran et les indispensables programmes TV du soir. Il doit y avoir du message subliminal là-dessous, du genre : « une fois terminées vos démarches, détendez-vous, ne vous posez surtout pas de questions sur le monde, le travail, l’argent, le chômage ».

La TV continue à afficher ces écrans pleins d’intérêt : aujourd’hui le soleil s’est levé à 8h42 et se couchera à 17h44, remarquez nous les chômeurs on s’en fout, on fait la grasse mat tous les jours, mais quand même, c’est tout le talent du service public et de ces structures que de nous donner de telles informations, ça c’est du service public ou alors j’ai rien compris.

La salle est confortable, du dernier cri de l’ameublement administratif. La moquette est bleu vert, les sièges bleu électrique et les tables faux bois. Je suis sûr que l’architecte d’intérieur qui a coordonné cet aménagement de très bon goût a gagné le contrat en disant que ça respirait la sérénité et qu’un tel climat ne pouvait être que rassurant pour « l’homme blessé » qu’est l’homme au chômage.

L’animateur continue à poser des questions à la salle (c’est nous) et la salle à lui poser des questions. Comme on est plutôt jeunes et assez vivaces d’esprit, on pose les questions toujours trop tôt, alors il nous répond amusé et ennuyé à la fois « on verra ça plus tard ». Plus tard on voit, qu’il a des réponses assez formatées. Comme ça commence à nous énerver tous un peu, on en arrive à discuter entre nous et à répondre aux questions à sa place après avoir échangé des coups d’oeil amusés.

La réunion a duré une heure et demie alors qu’elle ne devait durer que 40 minutes, à vue de nez, il nous manquait plus qu’une demi-heure pour qu’on en arrive tous à être d’accord pour monter une section syndicale et leur en faire voir. En sortant on s’est tous souri d’un air entendu, il y avait des chances pour qu’on se retrouve un jour.