Travaillez dans la banque, on lira votre mail à votre place !

Je viens de lire votre texte sur les courriers éliminés par les employeurs. Personnellement, vous m’enverriez une lettre pareille, je peux vous assurer que je m’arrangerais pour vous bloquer définitivement. Ou vous croyez-vous ? Dans quel monde vivez-vous ?

Je travaille beaucoup, pour ma part, de mon ordinateur. Je déteste recevoir le moindre message non sollicité. C’est pour moi une insulte et une énorme perte de temps à gérer, comme ce le serait de frapper à ma porte et de me proposer un aspirateur.

Relisez l’article, il parle d’une lettre d’information envoyée à des gens qui s’y sont abonnés volontairement. Il ne s’agit pas de spam. Or, apparemment, les banques en question bloquent les dits messages alors même qu’ils ont été explicitement sollicités par les employés. Et sans informer les employés de la présence du filtrage.

J’espère que je ne je ne vais pas trop parasiter votre boite et votre temps. Bien que si vous soyez sur ce forum c’est que vous acceptez de recevoir une réponse.

Effectivement, une entreprise s’attend à ce que ses employés soient efficaces, et mènent à bien leur mission. Mais, je ne crois pas que le problème soit celui de l’efficacité et du rendement.

Dans le cas qui nous intéresse :

  une institution décide arbitrairement quelles informations doit recevoir ou pas une personne, sans son consentement.
  une institution se permet de violer la confidentialité d’une correspondance.

En cela c’est une atteinte aux libertés d’expression et de penser des individus. En cela c’est une attitude condamnable.

Maintenant penser que la maximisation du profit est un argument suffisant pour donner le droit de violer ce principe démontre un mécanisme de réflexion paranoïaque développé par les cadres dirigeants actuels. Elle renvoie aux principes suivants :

  Le salarié est un animal doué d’une intelligence sommaire, qui ne peut gérer seul son activité, son emploi du temps. ( A mon sens un employé est tout à fait capable de faire le choix comme vous de bloquer ou non des messages s’il les juge inopportuns. Croire le contraire c’est nier sa capacité de réflexion).
  on ne peut pas faire confiance au salarié dans le traitement de l’information qu’il reçoit. (il va forcément perdre du temps, se disperser…)
  Toutes sources d’informations extérieures à l’entreprise sont dangereuses et doivent être contrôlées.

Une telle attitude ne peut entraîner à long terme qu’une crispation des relations sociales dans l’organisme pour déboucher sur des conflits qui eux feront chuter la productivité et la le profit de l’entreprise.

Je conclurai en vous faisant remarquer qu’en knowledge management, une des conditions pour une bonne intégration du réseau intranet/extranet est dans un premier temps de laisser passer les informations les plus banales.

Météo, infos sur les activités sociales de l’entreprise, etc, sont inutiles pour le travail immédiat, mais permettent "d’accrocher" les salariés à l’usage du réseau pour trouver de l’information. C’est seulement lorsque cette étape est réalisée que l’on peut diffuser des informations utiles au bon fonctionnement de l’entreprise.

La façon dont les dirigeants appréhendent le travail de leurs subordonnés m’amuse toujours. Vous devriez savoir que le travail ne se limite pas aux 8 heures quotidiennes qui lui sont allouées. Qu’une " mission " - puisque nous ne sommes pas là pour travailler mais pour remplir une mission, ô noble cause ! - occupe toujours plus que le temps imparti. Mais nos chers patrons oublient toujours le temps que l’on passe en dehors du sacro-saint bureau à réfléchir à leurs objectifs. L’homme n’a pas au fond de lui un interrupteur qui s’enclenche en même temps que la lampe de son bureau.

Personnellement, (et je ne suis qu’un modeste employé) mes " missions " m’occupent au réveil, lorsque je réfléchis à ma journée devant mon café, lorsque je suis dans les transports en communs, entre midi et deux, le soir en partant, certains week-ends et parfois même dans mes rêves au cours de nuits agitées. Que doit-on penser de toutes ces heures que vous ne prenez pas en compte. De plus, un bon élément est me semble-t-il quelqu’un qui ne se limite pas à ce qu’il a devant lui. Les qualités d’un homme, sa richesse intérieure donne une valeur ajoutée à son travail. Dès lors, vous devriez plutôt vous féliciter d’employer des gens ouverts, curieux, passionnés qui offrent plus que ce que vous leur demander, mais qui certes pour cela " perdent " du temps en tâches " improductives ".

À moins que vous ne préfériez choisir uniquement des collaborateurs pourvus de superbes ornières, seuls aptes à accomplir des tâches répétitives, mais sans esprit d’entreprise. On ne peut pas tout avoir...