à lire votre intervention , je m’aperçois que tout comme moi vous faites partie du personnel de l’ ASSEDIC en rappellant quelques vérités " techniques" .
Cependant, les call centers privés n’existent pas encore mais ce sont des plate formes telephoniques avec des agents ASSEDIC (souvent nouvellement embauchés et aux compétences limitées qui baclent le travail en bafouant souvant la réglementation).Enormément d’erreurs aux téléphone qui sont rarement rattrapées saud si le demandeur d’emploi rale !
La ou je ne suis pas du tout d’accord avec vous c’est quand vous parlez de progrés concernant le téléphone, j’ai l’impression d’entendre mes cadres !!
Maintenant on oblige les chomeurs à prendre rendez vous et à téléphoner au 0811-01-01-...(n° payant) et donc à gagner du fric sur le dos des demandeurs d’emploi, sans parler de la déshumanisation du service !
à lire votre intervention , je m’aperçois que tout comme moi vous faites partie du personnel de l’ ASSEDIC en rappellant quelques vérités " techniques" .
Cependant, les call centers privés n’existent pas encore mais ce sont des plate formes telephoniques avec des agents ASSEDIC (souvent nouvellement embauchés et aux compétences limitées qui baclent le travail en bafouant souvant la réglementation).Enormément d’erreurs aux téléphone qui sont rarement rattrapées saud si le demandeur d’emploi rale !
La ou je ne suis pas du tout d’accord avec vous c’est quand vous parlez de progrés concernant le téléphone, j’ai l’impression d’entendre mes cadres !!
Maintenant on oblige les chomeurs à prendre rendez vous et à téléphoner au 0811-01-01-...(n° payant) et donc à gagner du fric sur le dos des demandeurs d’emploi, sans parler de la déshumanisation du service !