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22 mars 2004, 20:03

Bonjour tout le monde
J’ai été embauché aux Assedics en CDD après 1 an de chômage.
J’ai donc "la chance" de connaîre les deux côtés du bureau.
Etant au service informatique & téléphonie, je ne suis pas le mieux placé pour parler de législation mais au niveau du call center, il s’agit effectivement d’un disque pour les inscriptions et ça coûte beaucoup moins cher d’entretient que le plus bas salaire légal.
Si vous demandez à avoir une personne physique, vous tomberez sur la seule personne qui a la porte de son bureau fermée et qui, pour la journée, ne s’occupe que du téléphone. Chaque antenne assedic de france a une personne dédiée par jour pour le téléphone.
Tout ça pour dire que les personnes qui vous recoivent physiquement sont les mêmes que celles qui vous répondent au téléphone.