Ma fille de 20 ans est arrivée en fin de contrat ( AIR FRANCE) le 30 juin 2003, elle avait commencé en Juin 2002.
Lors de son inscription ( déjà l’employeur n’avait pas dit aux CDD qu’ils devaient s’inscrire aux ASSEDIC, donc la première inscription n’a été faite qu’en décembre), ma fille a produit son contrat de travail et les papiers demandés ( qui indiquaient qu’elle travaillait).
Au cours du mois de décembre on lui a versé une petite somme, récupérée ensuite pour cause de (cumul travail) puisqu’elle travaillait, cela c’est normal.
Elle a commencé à pointer à ce fameux UNIDIALOG et en l’absence totale d’informations de la part de l’ASSEDIC, elle a sur la foi des dires de la personne qu’elle a appelé au service téléphonique, pointé qu’elle ne travaillait pas, parce qu’elle était en recherche de travail, en CDD à temps partiel ( 30h).Elle a reçu 2 ou 3 fois des indemnités sans explication, trouvant cela étonnant puisqu’elle travaillait, elle a mis cet argent de côté.
En tre temps, elle est retournée à l’ASSEDIC avec le papier jaune fourni par l’employeur, son nouveau contrat et ses feuilles de paie. Pendant les 3mn réglementaires accordées par l’ASSEDIc, personne ne lui a dit qu’il y avait un problème dans sa situation administrative, ni ne lui a donné la moindre explication. Les choses ont continué ainsi.
Le 30 juin 2003, son contrat est arrivé à expiration et elle a porté les papiers habituels à l’ASSEDIC et là l’employé lui a annoncé brusquement qu’il y avait un trop perçu et demandé si elle n’avait pas la somme sur elle (1567€ !!!!!!), sinon on lui proposait de rapporter un chèque ou de rembourser en 2 fois sous peine de saisie et qu’en toute état de cause elle ne percevrait aucune indemnité. Elle a fourni sansnous le dire un chèque du montant total du trop perçu. Puis elle nous a raconté qu’elle ne toucherait rien ( elle a cotisé 1 an). Je ( je suis sa mère) l’ai accompagné et l’on nous a accordé les 3mn réglementaires pour nous redire que pour cause de déclaration tardive ( erreur dûe à mauvaise info de la part de l’ASSEDIC) elle ne recevrait rien.
J’ai demandé à parler au responsable, nous avons dû insister et finalement au bout de 20mn quelqu’un est arrivé qui nous a dit que nous étions de mauvaise foi et nous demandé de partir.
J’ai donc sur les conseils du site de l’ASSEDIC contacté le médiateur de la république fin Juillet, il attend la réponse de son correspondant.
Le lendemain de cette visite, une dame nous appelé pour nous dire que notre bonne foi avait été reconnu et de demander un de la dette ( pourquoi puisqu’il n’y avait plus de dette !!!)
Ma fille n’ayant plus de ressources depuis fin juin, nous l’avons emmnené avec nous en vacances.
Nous avons prévenu l’adjoint du directeur de l’ASSEDIC de son absence pendant 3 semaines, il nous a dit de prévenir l’ANPE.
A l’ANPE, on nous a dit que c’était le rôle des ASSEDIC et on nous a fait là un papier attestant de notre passage et de l’inscription de l’absence.
Ce papier a été transmis à l’ASSEDIC immédiatement et j’ai vérifié que c’était bien enregistré. Malgré cela pendant les vacances ma fille a été radiée ( comme des milliers d’autres )pour absence non signalée ( j’ai l’attestation de l’ANPE).Elle a été réinscrite.
A notre retour fin Août,nous avons trouvé le dossier de demande d’allocation simplifiée ( réexpédié par nous 1 mois auparavant) retourné avec une demande de documents déjà présents dans le premier envoi et présents dans le dossier retourné à fournir. Dossier à rapporter.
J’ai donc pris 1/2 journée pour accompagner ma fille. La veille une personne du contentieux m’avait dit qu’une fois le dossier rapporté, une indemnité serait débloquée. Le même adjoint du directeur nous reçu après une longue attente pour se contenter de nous réexpliquer le fonctionnement de cette ASSEDIC, dont la politique est paraît-il de ne pas revenir en arrière et refusant de répondre à ma question ( jusqu’à ce jour, nous n’avions encore reçu aucune lettre notifiant la décision prise, tout était verbal) oui ou non ,ma fille recevra t-elle les indemnités pour lesquelles elle a cotisé pendant 1 an ???
Il a fallu plus de 3/4 d’heures pour obtenir un non, toujours verbal.
Nous sommes parties en prévenant que, en suivant les conseils du site de l’ASSEDIC, nous avions prévenu le médiateur et le député.
Le lendemain, nous sommes allées à l’ANPE,et l’on nous a dit qu’il y avait une mention de rejet, mais que eux ne voyaient pas pourquoi puisque tout semblait normal ( travail déclaré, entretiens effectués etc...) et que l’ASSEDIC avait dû faire une erreur et refusait de l’admettre. A l’ASSEDIC, on n’a jamais demandé à ma fille de fournir une copie de ses fiches de paie, présentées lors de ses visites). Il parait que ce n’était pas suffisant de les montrer, que fallait-il en faire alors ???.
Nous nous sommes rendues à l’ASSEDIC le 26 Aôut au matin et le jour même, son dossier était rejeté ( le directeur était paraît-il en vacances, tout comme en Juillet.
Qui statue dans ce cas, combien de temps cela prend-il ????
Le samedi soit le surlendemain, nous avons reçu une lettre menaçante ( émanant du contentieux) et disant que j’avais preuve d’agressivité à l’égard d’un agent de l’ASSEDI et que je me verrai interdire les locaux si cela recommençait et que je n’était pas l’allocataire ( Je suis professeur et élue municipale et en général polie)( sur le site de l’ASSEDIC il est indiqué qu’en cas de problème, l’allocataire peut se faire accompagné par la personne de son choix).
Toujours pas de notification écrite motivée du rejet ( demandée en Juillet). Elle est finalement arrivée le lendemain, indiquant que ma fille n’avait pas travaillé du tout et donc n’avait droit à aucune indemnisation.
J’ai appelé l’UNEDIC qui trouve tout cela très anormal et doit intervenir auprès de l’ASSEDIC, nous attendons aussi le retour de vacances de la personne contactée par le médiateur.
Par contre un indû oublié vient encore d’être réclamé ( alors même que ma fille ne dispose plus que de 100€ ( insuffisant pour acheter une carte orange pour chercher du travail. Pas non plus d’aide à la formation etc...
Cette fois-ci, nous demandons un étalement de la dette.
Nous réfléchissons sans arrêt à tout cela.
J’ai demandé quel intérêt aurait un fraudeur à présenter ses feuilles de paie et ses contrats de travail, s’il voulait frauder volontairement. Seul quelqu’un travaillant au noir a intétêt à le faire, mais pas un employé de la Compagnie AIR FRANCE !!!! dûment déclaré à son employeur.
Comment se fait-il, comme on nous l’a dit à l’ANPE (très gentils)que nul disfonctionnement ne leur ait été signalé avant le 27 Août ??? Et encore il n’est indiqué que REJET.
Que pouvons nous faire ??
Il n’est pas question de capituler..
Désolée de la longueur de ce message.
Merci d’avance de l’aide que vous pourrez nous apporter, si vous le pouvez.
Mme clerc
clercs@aol.com
Ma fille de 20 ans est arrivée en fin de contrat ( AIR FRANCE) le 30 juin 2003, elle avait commencé en Juin 2002.
Lors de son inscription ( déjà l’employeur n’avait pas dit aux CDD qu’ils devaient s’inscrire aux ASSEDIC, donc la première inscription n’a été faite qu’en décembre), ma fille a produit son contrat de travail et les papiers demandés ( qui indiquaient qu’elle travaillait).
Au cours du mois de décembre on lui a versé une petite somme, récupérée ensuite pour cause de (cumul travail) puisqu’elle travaillait, cela c’est normal.
Elle a commencé à pointer à ce fameux UNIDIALOG et en l’absence totale d’informations de la part de l’ASSEDIC, elle a sur la foi des dires de la personne qu’elle a appelé au service téléphonique, pointé qu’elle ne travaillait pas, parce qu’elle était en recherche de travail, en CDD à temps partiel ( 30h).Elle a reçu 2 ou 3 fois des indemnités sans explication, trouvant cela étonnant puisqu’elle travaillait, elle a mis cet argent de côté.
En tre temps, elle est retournée à l’ASSEDIC avec le papier jaune fourni par l’employeur, son nouveau contrat et ses feuilles de paie. Pendant les 3mn réglementaires accordées par l’ASSEDIc, personne ne lui a dit qu’il y avait un problème dans sa situation administrative, ni ne lui a donné la moindre explication. Les choses ont continué ainsi.
Le 30 juin 2003, son contrat est arrivé à expiration et elle a porté les papiers habituels à l’ASSEDIC et là l’employé lui a annoncé brusquement qu’il y avait un trop perçu et demandé si elle n’avait pas la somme sur elle (1567€ !!!!!!), sinon on lui proposait de rapporter un chèque ou de rembourser en 2 fois sous peine de saisie et qu’en toute état de cause elle ne percevrait aucune indemnité. Elle a fourni sansnous le dire un chèque du montant total du trop perçu. Puis elle nous a raconté qu’elle ne toucherait rien ( elle a cotisé 1 an). Je ( je suis sa mère) l’ai accompagné et l’on nous a accordé les 3mn réglementaires pour nous redire que pour cause de déclaration tardive ( erreur dûe à mauvaise info de la part de l’ASSEDIC) elle ne recevrait rien.
J’ai demandé à parler au responsable, nous avons dû insister et finalement au bout de 20mn quelqu’un est arrivé qui nous a dit que nous étions de mauvaise foi et nous demandé de partir.
J’ai donc sur les conseils du site de l’ASSEDIC contacté le médiateur de la république fin Juillet, il attend la réponse de son correspondant.
Le lendemain de cette visite, une dame nous appelé pour nous dire que notre bonne foi avait été reconnu et de demander un de la dette ( pourquoi puisqu’il n’y avait plus de dette !!!)
Ma fille n’ayant plus de ressources depuis fin juin, nous l’avons emmnené avec nous en vacances.
Nous avons prévenu l’adjoint du directeur de l’ASSEDIC de son absence pendant 3 semaines, il nous a dit de prévenir l’ANPE.
A l’ANPE, on nous a dit que c’était le rôle des ASSEDIC et on nous a fait là un papier attestant de notre passage et de l’inscription de l’absence.
Ce papier a été transmis à l’ASSEDIC immédiatement et j’ai vérifié que c’était bien enregistré. Malgré cela pendant les vacances ma fille a été radiée ( comme des milliers d’autres )pour absence non signalée ( j’ai l’attestation de l’ANPE).Elle a été réinscrite.
A notre retour fin Août,nous avons trouvé le dossier de demande d’allocation simplifiée ( réexpédié par nous 1 mois auparavant) retourné avec une demande de documents déjà présents dans le premier envoi et présents dans le dossier retourné à fournir. Dossier à rapporter.
J’ai donc pris 1/2 journée pour accompagner ma fille. La veille une personne du contentieux m’avait dit qu’une fois le dossier rapporté, une indemnité serait débloquée. Le même adjoint du directeur nous reçu après une longue attente pour se contenter de nous réexpliquer le fonctionnement de cette ASSEDIC, dont la politique est paraît-il de ne pas revenir en arrière et refusant de répondre à ma question ( jusqu’à ce jour, nous n’avions encore reçu aucune lettre notifiant la décision prise, tout était verbal) oui ou non ,ma fille recevra t-elle les indemnités pour lesquelles elle a cotisé pendant 1 an ???
Il a fallu plus de 3/4 d’heures pour obtenir un non, toujours verbal.
Nous sommes parties en prévenant que, en suivant les conseils du site de l’ASSEDIC, nous avions prévenu le médiateur et le député.
Le lendemain, nous sommes allées à l’ANPE,et l’on nous a dit qu’il y avait une mention de rejet, mais que eux ne voyaient pas pourquoi puisque tout semblait normal ( travail déclaré, entretiens effectués etc...) et que l’ASSEDIC avait dû faire une erreur et refusait de l’admettre. A l’ASSEDIC, on n’a jamais demandé à ma fille de fournir une copie de ses fiches de paie, présentées lors de ses visites). Il parait que ce n’était pas suffisant de les montrer, que fallait-il en faire alors ???.
Nous nous sommes rendues à l’ASSEDIC le 26 Aôut au matin et le jour même, son dossier était rejeté ( le directeur était paraît-il en vacances, tout comme en Juillet.
Qui statue dans ce cas, combien de temps cela prend-il ????
Le samedi soit le surlendemain, nous avons reçu une lettre menaçante ( émanant du contentieux) et disant que j’avais preuve d’agressivité à l’égard d’un agent de l’ASSEDI et que je me verrai interdire les locaux si cela recommençait et que je n’était pas l’allocataire ( Je suis professeur et élue municipale et en général polie)( sur le site de l’ASSEDIC il est indiqué qu’en cas de problème, l’allocataire peut se faire accompagné par la personne de son choix).
Toujours pas de notification écrite motivée du rejet ( demandée en Juillet). Elle est finalement arrivée le lendemain, indiquant que ma fille n’avait pas travaillé du tout et donc n’avait droit à aucune indemnisation.
J’ai appelé l’UNEDIC qui trouve tout cela très anormal et doit intervenir auprès de l’ASSEDIC, nous attendons aussi le retour de vacances de la personne contactée par le médiateur.
Par contre un indû oublié vient encore d’être réclamé ( alors même que ma fille ne dispose plus que de 100€ ( insuffisant pour acheter une carte orange pour chercher du travail. Pas non plus d’aide à la formation etc...
Cette fois-ci, nous demandons un étalement de la dette.
Nous réfléchissons sans arrêt à tout cela.
J’ai demandé quel intérêt aurait un fraudeur à présenter ses feuilles de paie et ses contrats de travail, s’il voulait frauder volontairement. Seul quelqu’un travaillant au noir a intétêt à le faire, mais pas un employé de la Compagnie AIR FRANCE !!!! dûment déclaré à son employeur.
Comment se fait-il, comme on nous l’a dit à l’ANPE (très gentils)que nul disfonctionnement ne leur ait été signalé avant le 27 Août ??? Et encore il n’est indiqué que REJET.
Que pouvons nous faire ??
Il n’est pas question de capituler..
Désolée de la longueur de ce message.
Merci d’avance de l’aide que vous pourrez nous apporter, si vous le pouvez.
Mme clerc
clercs@aol.com